SUP-Garantie
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Allgemeine Anfragen | Wave-SUPS: customercare@wavesupboards.com
Garantieansprüche | Wave-SUPs: Warrantyclaims@wavesupboards.com
GARANTIE
Alle unsere Wave SUPs haben eine 12-monatige Garantie für Herstellungsfehler / allgemeine Schäden ab dem Datum, an dem Sie das Produkt erhalten.
- Wir werden das Wave-SUP nur ersetzen, wenn unsere Fehlerbehebungslösungen und/oder die Reparatur nicht erfolgreich waren.
- Die Produkte müssen in Übereinstimmung mit den bereitgestellten Anweisungen verwendet werden.
- Aus hygienischen Gründen muss ein Wave SUP im Falle einer Rückgabe in sauberem und trockenem Zustand zurückgegeben werden, unabhängig von der Art des Garantieanspruchs. Andernfalls könnten wir Ihnen das SUP zurückgeben oder eine Reinigungsgebühr von £ 25 berechnen.
Bitte beachten Sie, dass Garantieansprüche bei Erhalt des SUP einer Produktbewertung und -prüfung unterliegen. Vor der vollständigen Bearbeitung eines Garantieanspruchs fordern wir einen fotografischen Nachweis von Schäden an. Um an den zuständigen Aftersales-Anbieter weitergeleitet zu werden, müssen Sie einen Garantieanspruch bei uns einreichen.
Senden Sie dazu Ihre Anfrage per E-Mail mit den folgenden Informationen an:
Warrantyclaims@wavesupboards.com
- Kundenname
- Kundenadresse
- Kundenkontaktnummer
- E-Mail-Adresse des Kunden
- Kaufbeleg
- Fotos von aufgeblasenem SUP
- Foto(s) des Problems
Retailers & Press
Our brand has been featured in top-tier outlets like the BBC, The Independent, The Times, GQ Magazine, Grazia, and T3 Magazine. Proudly partnering with leading retailers such as Selfridges, Amazon, The Range, and Homebase to bring a new era of relaxation straight to your doorstep.
