Termini & Condizioni

1 QUESTI TERMINI

1.1 Questa pagina (insieme ai documenti a cui si fa riferimento) indica i termini e le condizioni in base ai quali forniamo i prodotti elencati sui nostri siti Web all'indirizzo wavespas.com, wavetubs.com, wavedirect.co.uk, waveupboards.com.

1.2 Si prega di leggere attentamente questi termini prima di inviarci l'ordine. Questi termini ti dicono chi siamo, come ti forniremo i prodotti, come tu e noi potremmo modificare o terminare il contratto, cosa fare in caso di problemi e altre informazioni importanti. Se ritieni che ci sia un errore in questi termini o richiedi modifiche, contattaci per discuterne.

2 INFORMAZIONI SU DI NOI E COME CONTATTARCI

2.1 Siamo Wave Direct Limited, una società registrata in Inghilterra e Galles. Il numero di registrazione della nostra azienda è 10899276 e la nostra sede legale è al 9-10 Charlotte Square, Newcastle upon Tyne, NE1 4XF, Regno Unito. La nostra partita IVA registrata è 312991502.

La nostra filiale statunitense è Wave Tubs USA con uffici a 390 N. Broadway, Suite 120, Jericho, NY 11753.

2.2 I clienti britannici ed europei possono contattarci inviandoci un'e-mail all'indirizzo enquiries@wavedirect.co.uk. I clienti statunitensi possono inviarci un'e-mail all'indirizzo enquiries@wavetubs.com.

2.3 Se dobbiamo contattarti, lo faremo per telefono o scrivendoti all'indirizzo e-mail o all'indirizzo postale che ci hai fornito nel tuo ordine.

2.4 Quando utilizziamo le parole "scritto" o "scritto" in questi termini, ciò include le e-mail.

3 IL NOSTRO CONTRATTO CON VOI

3.1 Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'e-mail da parte nostra per confermare che abbiamo ricevuto il tuo ordine. Tieni presente che ciò non significa che il tuo ordine sia stato accettato. La nostra accettazione del tuo ordine avverrà quando ti invieremo un'email per confermare che il tuo ordine è stato spedito, a quel punto entrerà in vigore un contratto tra te e noi.

3.2 Se non saremo in grado di accettare il tuo ordine, ti informeremo di ciò e non ti addebiteremo il prodotto. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che il prodotto è esaurito, a causa di limiti imprevisti sulle nostre risorse che non potremmo ragionevolmente pianificare perché abbiamo identificato un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto o perché non siamo in grado di rispettare un termine di consegna. hanno specificato.

3.3 Assegneremo un numero d'ordine al tuo ordine e ti diremo qual è quando accettiamo il tuo ordine. Ci aiuterà se puoi dirci il numero dell'ordine ogni volta che ci contatti in merito al tuo ordine.

3.4 Il nostro sito Web è principalmente destinato alla promozione dei nostri prodotti nel Regno Unito e negli Stati Uniti. Tuttavia, possiamo accettare ordini da e consegnare a indirizzi al di fuori di questi paesi.

4 IL TUO STATO

4.1 Effettuando un ordine attraverso il nostro sito, garantisci che:

4.1.1 sei legalmente in grado di stipulare contratti vincolanti;

4.1.2 hai almeno 16 anni;

4.1.3 Stai acquistando prodotti per uso privato e domestico e non per la rivendita nel corso di un'attività.

5 IL NOSTRO STATO

5.1 Possiamo fornire collegamenti sul nostro sito ai siti Web di altre società, affiliate o meno con noi. Non possiamo impegnarci in alcun modo che i prodotti acquistati da società al cui sito Web abbiamo fornito un collegamento al nostro sito siano di qualità soddisfacente e tali garanzie sono assolutamente NEGATIVE. Questo DISCLAIMER non pregiudica i tuoi diritti legali nei confronti del venditore di terze parti.

6 I NOSTRI PRODOTTI

6.1 Le immagini dei prodotti sul nostro sito web sono solo a scopo illustrativo. Sebbene abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare i colori in modo accurato, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori su un dispositivo rifletta accuratamente il colore dei prodotti. Il tuo prodotto potrebbe variare leggermente da quelle immagini.

6.2 La confezione del prodotto può variare da quella mostrata nelle immagini sul nostro sito.

6.3 Alcuni prodotti sono disponibili su abbonamento. Una volta avviato l'abbonamento, ti verrà addebitato l'intervallo indicato per ogni numero del prodotto in abbonamento. Puoi terminare la tua iscrizione in qualsiasi momento accedendo all'area "Il mio account" del sito Web e trovando le opzioni pertinenti, oppure contattando il nostro servizio clienti agli indirizzi email sopra elencati.

7 I TUOI DIRITTI DI APPORTARE CAMBIAMENTI

Se desideri apportare una modifica al prodotto che hai ordinato, contattaci. Ti faremo sapere se il cambiamento è possibile. Se possibile, ti comunicheremo eventuali variazioni di prezzo del prodotto, tempistiche di fornitura o quant'altro si rendesse necessario a seguito della modifica da te richiesta e ti chiederemo conferma se desideri procedere con la modifica.

8 I NOSTRI DIRITTI DI APPORTARE CAMBIAMENTI

8.1 Possiamo cambiare il prodotto:

8.1.1 per riflettere i cambiamenti nelle leggi pertinenti e nei requisiti normativi; e/o

8.1.2 per implementare piccoli adeguamenti e miglioramenti tecnici. Queste modifiche non influenzeranno l'utilizzo del prodotto.

8.2 Nel caso in cui non siamo in grado di soddisfare gli articoli dalla nostra sezione di liquidazione, verrà emesso un rimborso e verrà inviata un'e-mail di notifica.

8.3 Inoltre, come ti abbiamo informato nella descrizione del prodotto sul nostro sito Web, potremmo apportare le seguenti modifiche a questi termini o al prodotto, ma in tal caso ti informeremo e potrai quindi contattarci per rescindere il contratto e ricevi un rimborso completo prima che le modifiche abbiano effetto:

9 FORNITURA DEI PRODOTTI

9.1 I costi di consegna saranno quelli visualizzati sul nostro sito web.

9.2 Durante il processo d'ordine ti faremo sapere quando ti forniremo i prodotti. Se i prodotti sono abbonamenti in corso, ti diremo anche durante il processo d'ordine quando e come puoi rescindere il contratto. Se non viene specificata alcuna data di consegna, ti consegneremo i prodotti non appena ragionevolmente possibile.

9.3 Se la nostra fornitura dei prodotti è ritardata da un evento al di fuori del nostro controllo, ti contatteremo al più presto per informarti e prenderemo provvedimenti per ridurre al minimo l'effetto del ritardo. A condizione che lo facciamo, non saremo responsabili per i ritardi causati dall'evento, ma se c'è il rischio di un ritardo sostanziale puoi contattarci per rescindere il contratto e ricevere un rimborso per tutti i prodotti che hai pagato ma non ricevuto.

9.4 Se nessuno è disponibile al tuo indirizzo per prendere la consegna e i prodotti non possono essere spediti attraverso la tua cassetta delle lettere, il nostro corriere farà il possibile per lasciarti una nota che ti informa su come riorganizzare la consegna in conformità con i loro termini *Sebbene la pratica standard del corriere è stato momentaneamente sospeso a causa del Covid.

9.5 Se dopo una mancata consegna a te, non riorganizzi la consegna o non li ritiri da un deposito di consegna, ti contatteremo per ulteriori istruzioni e potremmo addebitarti ulteriori costi di consegna. Se, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, non siamo in grado di contattarti o riorganizzare la consegna o il ritiro, potremmo rescindere il contratto e si applicherà la clausola 12.2.

9.6 Hai diritti legali se consegniamo i prodotti in ritardo. Se non rispettiamo il termine di consegna per qualsiasi prodotto, puoi considerare il contratto come concluso immediatamente se si verifica una delle seguenti condizioni:

9.6.1 ci siamo rifiutati di consegnare i prodotti;

9.6.2 la consegna entro il termine di consegna era essenziale (tenendo conto di tutte le circostanze rilevanti); o

9.6.3 ci hai detto prima che accettassimo il tuo ordine che la consegna entro il termine di consegna era essenziale.

9.7 Se non desideri considerare il contratto come concluso immediatamente, o non hai il diritto di farlo ai sensi della clausola 9.6, puoi darci un nuovo termine per la consegna, che deve essere ragionevole, e puoi trattare il contratto come in scadenza se non rispettiamo la nuova scadenza.

9.8 Se si sceglie di considerare il contratto come concluso per ritardata consegna ai sensi della clausola 9.6 o della clausola 9.7, è possibile annullare l'ordine per uno qualsiasi dei prodotti o rifiutare i prodotti che sono stati consegnati. Se lo desideri, puoi rifiutare o annullare l'ordine per alcuni di questi prodotti (non tutti), a meno che la loro suddivisione non riduca significativamente il loro valore. Dopodiché ti rimborseremo le somme che ci hai pagato per i prodotti annullati e la loro consegna. Se i prodotti ti sono stati consegnati, devi restituirli di persona al luogo in cui li hai acquistati, rispedirceli o (se non sono idonei per la spedizione) consentirci di ritirarli da te. Saremo noi a pagare le spese di spedizione o ritiro. Si prega di inviare un'e-mail al servizio clienti all'indirizzo enquiries@wavedirect.co.uk per un'etichetta di reso o per organizzare il ritiro.

9.9 Il prodotto sarà sotto la tua responsabilità dal momento in cui consegniamo il prodotto all'indirizzo che ci hai fornito.

9.10 Potremmo aver bisogno di alcune informazioni da te in modo da poterti fornire i prodotti, ad esempio le opzioni selezionate, i dettagli personali e le coordinate bancarie. In tal caso, ciò sarà stato indicato nella descrizione dei prodotti sul nostro sito web. Ti contatteremo per iscritto per richiedere queste informazioni. Se non ci fornisci queste informazioni entro un tempo ragionevole dal momento in cui le chiediamo, o se ci fornisci informazioni incomplete o errate, possiamo rescindere il contratto (e si applicherà la clausola 12.2) o addebitare un importo aggiuntivo di una somma ragionevole per compensarci per qualsiasi lavoro extra richiesto di conseguenza. Non saremo responsabili per la fornitura dei prodotti in ritardo o per la mancata fornitura di qualsiasi parte di essi se ciò è causato dal fatto che tu non ci abbia fornito le informazioni di cui abbiamo bisogno entro un tempo ragionevole dal momento in cui le abbiamo richieste.

9.11 Potremmo dover sospendere la fornitura di un prodotto a:

9.11.1 affrontare problemi tecnici o apportare modifiche tecniche minori;

9.11.2 aggiornare il prodotto per riflettere i cambiamenti nelle leggi pertinenti e nei requisiti normativi;

9.11.3 apportare modifiche al prodotto come richiesto dall'utente o notificato da noi (vedere la clausola 8).

9.12 Ti contatteremo in anticipo per informarti che sospenderemo la fornitura del prodotto, a meno che il problema non sia urgente o di emergenza. Se dobbiamo sospendere il prodotto, adegueremo il prezzo in modo che tu non paghi per i prodotti mentre sono sospesi. Puoi contattarci per rescindere il contratto di un prodotto se lo sospendiamo, o ti diciamo che lo sospenderemo, in ogni caso per un periodo superiore a 10 giorni e ti rimborseremo le somme che hai pagato in anticipo per il prodotto per il periodo successivo alla risoluzione del contratto.

10 I TUOI DIRITTI DI RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

10.1 I tuoi diritti al momento della risoluzione del contratto dipenderanno da ciò che hai acquistato, se c'è qualcosa che non va, come ci stiamo comportando e quando decidi di rescindere il contratto:

10.1.1 se ciò che hai acquistato è difettoso o descritto erroneamente potresti avere il diritto legale di rescindere il contratto (o di far riparare o sostituire il prodotto), vedi clausola 13;

10.1.2 se vuoi rescindere il contratto a causa di qualcosa che abbiamo fatto o ti abbiamo detto che faremo, vedi clausola 10.2;

10.1.3 se hai appena cambiato idea sul prodotto, vedi clausola 10.3. Potresti essere in grado di ottenere un rimborso se sei entro il periodo di riflessione, ma questo potrebbe essere soggetto a detrazioni e dovrai pagare le spese di restituzione di qualsiasi merce;

10.1.4 in tutti gli altri casi (se non siamo in colpa e non c'è il diritto di cambiare idea), vedere la clausola 10.6.

10.2 Se stai rescindendo un contratto per un motivo di cui alle clausole da 10.2.1 a 10.2.5 di seguito, il contratto terminerà immediatamente e ti rimborseremo per intero per tutti i prodotti che non sono stati forniti, e potresti anche avere diritto al risarcimento. I motivi sono:

10.2.1 ti abbiamo informato di un'imminente modifica del prodotto o di questi termini che non accetti (vedi clausola 8.2);

10.2.2 ti abbiamo segnalato un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto che hai ordinato e non desideri procedere;

10.2.3 c'è il rischio che la fornitura dei prodotti possa essere significativamente ritardata a causa di eventi al di fuori del nostro controllo;

10.2.4 abbiamo sospeso la fornitura dei prodotti per motivi tecnici, o ti informiamo che li sospenderemo per motivi tecnici, in ogni caso per un periodo superiore a 10 giorni; o

10.2.5 hai il diritto legale di rescindere il contratto a causa di qualcosa che abbiamo fatto di sbagliato.

10.3 Per la maggior parte dei prodotti acquistati online, hai il diritto legale di cambiare idea entro 14 giorni e ricevere un rimborso. Tali diritti, ai sensi del Regolamento sui Contratti con i Consumatori 2013, sono spiegati più dettagliatamente in questi termini.

10.4 Non hai il diritto di cambiare idea in merito a:

10.4.1 prodotti sigillati per motivi di tutela della salute o igiene, una volta che questi sono stati aperti dopo averli ricevuti;

10.4.2 prodotti sigillati, una volta che questi prodotti vengono aperti dopo averli ricevuti; e

10.4.3 tutti i prodotti che si mescolano inseparabilmente con altri articoli dopo la loro consegna.

10.5 Quanto tempo hai dipende da cosa hai ordinato e da come viene consegnato.

10.5.1 In tal caso, hai 14 giorni di tempo dal giorno in cui ti abbiamo inviato un'e-mail per confermare che accettiamo il tuo ordine.

10.5.2 in tal caso hai 14 giorni dal giorno in cui tu (o qualcuno da te designato) riceve la merce, a meno che:

(a) In questo caso hai tempo fino a 14 giorni dopo il giorno in cui tu (o qualcuno da te designato) riceve l'ultima consegna per cambiare idea sulla merce.

(b) In questo caso hai fino a 14 giorni dopo il giorno in cui tu (o qualcuno da te designato) riceve la prima consegna della merce.

10.6 Se non hai altri diritti per rescindere il contratto (vedi clausola 10.1), puoi comunque contattarci prima che sia completato e dirci che vuoi rescinderlo. In tal caso, il contratto terminerà immediatamente e ti rimborseremo qualsiasi somma da te pagata per i prodotti non forniti, ma potremmo detrarre da tale rimborso (o, se non hai effettuato un pagamento anticipato, addebitarti) un ragionevole compenso per i costi netti incorreremo in conseguenza della tua risoluzione del contratto.

11 COME TERMINARE IL CONTRATTO CON NOI (INCLUSI SE HAI CAMBIATO PENSIONE)

11.1 Per rescindere il contratto con noi, fatecelo sapere inviandoci un'e-mail all'indirizzo enquiries@wavedirect.co.uk. Si prega di fornire il proprio nome, indirizzo di casa, i dettagli dell'ordine e, se disponibile, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail.

11.2 Se risolvi il contratto per qualsiasi motivo dopo che i prodotti ti sono stati spediti o li hai ricevuti, devi restituirceli. Devi rispedirci la merce. Si prega di inviare un'e-mail a enquiries@wavedirect.co.uk per una busta con indirizzo affrancata o per organizzare il ritiro tramite corriere. Se stai esercitando il tuo diritto di ripensamento, devi spedire la merce entro 14 giorni dalla comunicazione che desideri recedere dal contratto.

11.3 Pagheremo le spese di restituzione:

11.3.1 se i prodotti sono difettosi o descritti erroneamente;

11.3.2 se stai terminando il contratto perché ti abbiamo informato di un'imminente modifica del prodotto o di questi termini, un errore nel prezzo o nella descrizione, un ritardo nella consegna a causa di eventi al di fuori del nostro controllo o perché hai il diritto legale di farlo a causa di qualcosa che abbiamo fatto di sbagliato; o

In tutte le altre circostanze (incluso il caso in cui eserciti il tuo diritto di cambiare idea) devi pagare le spese di restituzione.

11.4 Ti rimborseremo il prezzo da te pagato per i prodotti comprensivo delle spese di consegna, con la modalità da te utilizzata per il pagamento. Tuttavia, possiamo effettuare detrazioni dal prezzo, come descritto di seguito.

11.5 Se stai esercitando il tuo diritto di cambiare idea:

11.5.1 Potremmo ridurre il rimborso del prezzo (escluse le spese di consegna) per riflettere qualsiasi riduzione del valore della merce, se ciò è stato causato dal suo trattamento in un modo che non sarebbe consentito in un negozio. Se ti rimborsiamo il prezzo pagato prima di essere in grado di ispezionare la merce e poi scopriamo che l'hai gestita in modo inaccettabile, devi pagarci un importo adeguato.

11.5.2 Il rimborso massimo per le spese di consegna saranno i costi di consegna con il metodo di consegna meno costoso che offriamo. Ad esempio, se offriamo la consegna di un prodotto entro 3-5 giorni a un costo ma scegli di far consegnare il prodotto entro 24 ore a un costo maggiore, ti rimborseremo solo ciò che avresti pagato per l'opzione di consegna più economica.

11.6 Effettueremo i rimborsi dovuti a te il prima possibile. Se stai esercitando il tuo diritto di cambiare idea, allora:

11.6.1 Se i prodotti sono merci e non abbiamo offerto di ritirarli, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo il prodotto da te o, se precedente, il giorno in cui ci fornisci prova che ci hai rispedito il prodotto. Per informazioni su come restituirci un prodotto, vedere la clausola 9.8.

11.6.2 In tutti gli altri casi, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di aver cambiato idea.

12 I NOSTRI DIRITTI DI RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

12.1 Possiamo rescindere il contratto per un prodotto in qualsiasi momento scrivendoti se:

12.1.1 non ci effettui alcun pagamento immediatamente;

12.1.2 non ci fornisci, entro un tempo ragionevole da noi richiesto, le informazioni necessarie per fornire i prodotti; o

12.1.3 non ci consenti, entro un tempo ragionevole, di consegnarti i prodotti o di ritirarli da noi.

12.2 Se risolviamo il contratto nelle situazioni di cui alla clausola 12.1, rimborseremo i soldi che hai pagato in anticipo per i prodotti che non abbiamo fornito, ma potremmo detrarre o addebitarti un risarcimento ragionevole per i costi netti che sosterremo a causa di stai infrangendo il contratto.

13 SE C'È UN PROBLEMA CON IL PRODOTTO

13.1 In caso di domande o reclami sul prodotto, non esitate a contattarci. Puoi inviarci un'e-mail a enquiries@wavedirect.co.uk.

13.2 Abbiamo l'obbligo legale di fornire prodotti conformi al presente contratto. Vedere la casella di seguito per un riepilogo dei principali diritti legali in relazione al prodotto. Nulla in questi termini influirà sui tuoi diritti legali.

Riepilogo dei tuoi principali diritti legali

Questo è un riepilogo dei tuoi principali diritti legali. Questi sono soggetti a determinate eccezioni. Per informazioni dettagliate, visitare il sito Web di Citizens Advice www.adviceguide.org.uk o chiamare lo 03454 04 05 06.

Se il tuo prodotto è una merce, il Consumer Rights Act 2015 dice che le merci devono essere come descritte, adatte allo scopo e di qualità soddisfacente. Durante la vita prevista del tuo prodotto, i tuoi diritti legali ti danno diritto a quanto segue:

• fino a 30 giorni: se il tuo articolo è difettoso, puoi ottenere un rimborso.
• fino a sei mesi: se il tuo articolo difettoso non può essere riparato o sostituito, hai diritto a un rimborso completo, nella maggior parte dei casi.
• fino a sei anni: se si prevede che l'articolo duri fino a sei anni, potresti avere diritto a una riparazione o sostituzione o, se non funziona, a parte dei tuoi soldi indietro

13.3 Se desideri esercitare i tuoi diritti legali per rifiutare i prodotti, devi restituirli di persona al luogo in cui li hai acquistati, rispedirceli o (se non sono idonei per la spedizione) consentirci di ritirarli da te. Saremo noi a pagare le spese di spedizione o ritiro. Si prega di inviare un'e-mail al servizio clienti all'indirizzo enquiries@wavedirect.co.uk per un'etichetta di reso o per organizzare il ritiro.

14 PREZZO E PAGAMENTO

14.1 Il prezzo del prodotto (IVA inclusa) sarà il prezzo indicato nelle pagine dell'ordine al momento dell'effettuazione dell'ordine. Prendiamo ogni ragionevole cura per garantire che il prezzo del prodotto consigliato sia corretto. Tuttavia, si prega di consultare la clausola 14.3 per ciò che accade se scopriamo un errore nel prezzo del prodotto ordinato.

14.2 Se l'aliquota IVA cambia tra la data dell'ordine e la data in cui forniamo il prodotto, adegueremo l'aliquota IVA che paghi, a meno che tu non abbia già pagato l'intero prodotto prima che la modifica dell'aliquota IVA abbia effetto .

14.3 È sempre possibile che, nonostante i nostri migliori sforzi, alcuni dei prodotti che vendiamo possano avere un prezzo errato. Normalmente controlleremo i prezzi prima di accettare il tuo ordine in modo che, se il prezzo corretto del prodotto alla data dell'ordine è inferiore al nostro prezzo dichiarato alla data dell'ordine, verrà addebitato l'importo inferiore. Se il prezzo corretto del prodotto alla data dell'ordine è superiore al prezzo indicato, ti contatteremo per le istruzioni prima di accettare l'ordine. Se accettiamo ed elaboriamo il tuo ordine in cui un errore di prezzo è ovvio e inconfondibile e potrebbe essere stato ragionevolmente riconosciuto da te come un errore di prezzo, potremmo rescindere il contratto, rimborsarti tutte le somme che hai pagato e richiedere la restituzione di qualsiasi merce fornita all'utente .

14.4 Accettiamo pagamenti con MasterCard, Visa e Paypal. Il pagamento verrà effettuato al momento dell'acquisto.

14.5 Klarna: In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, ti offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento deve essere effettuato a Klarna:

- Credito a somma fissa

Ulteriori informazioni e termini di utilizzo di Klarna che puoi trovare qui. Informazioni generali su Klarna possono essere trovate qui. I tuoi dati personali sono trattati secondo la legge sulla protezione dei dati applicabile e secondo le informazioni in Informativa sulla privacy di Klarnas. 

14.6 Se ritieni che una fattura sia errata, ti preghiamo di contattarci prontamente per farcelo sapere.

15 DAZI ALL'IMPORTAZIONE

15.1 Se ordini prodotti dal nostro sito per la consegna al di fuori del Regno Unito, potrebbero essere soggetti a dazi e tasse di importazione che vengono applicati quando la consegna raggiunge la destinazione specificata. Sarai responsabile del pagamento di tali dazi e tasse all'importazione. Si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questi addebiti e non possiamo prevederne l'importo. Si prega di contattare l'ufficio doganale locale nella giurisdizione in cui deve avvenire la consegna per ulteriori informazioni prima di effettuare l'ordine.

15.2 Si noti inoltre che è necessario rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili del paese a cui sono destinati i prodotti ed è responsabilità dell'utente informarsi su tali leggi e regolamenti. Non saremo responsabili per qualsiasi violazione da parte dell'utente di tali leggi.

16 LA NOSTRA RESPONSABILITÀ PER PERDITE O DANNI DA VOI SUBITI

16.1 Se non rispettiamo questi termini, siamo responsabili per perdite o danni subiti dall'utente che sono un risultato prevedibile della nostra violazione del presente contratto o della nostra mancanza di cura e abilità ragionevoli, ma non siamo responsabili per eventuali perdite o danni che non è prevedibile. La perdita o il danno è prevedibile se è ovvio che accadrà o se, al momento della stipula del contratto, sia noi che voi sapevamo che potrebbe accadere, ad esempio, se ne discuteste con noi durante il processo di vendita.

16.2 Forniamo i prodotti solo per uso domestico e privato. Se utilizzi i prodotti per qualsiasi scopo commerciale, aziendale o di rivendita, non saremo responsabili nei tuoi confronti per eventuali perdite di profitto, perdita di affari, interruzione dell'attività o perdita di opportunità commerciali. Saranno inoltre annullate tutte le garanzie che sarebbero state applicate ai prodotti per usi domestici.

17 COME POSSIAMO UTILIZZARE I TUOI DATI PERSONALI

Per informazioni su come utilizziamo le tue informazioni e i tuoi dati personali, fai riferimento alla nostra Privacy e Cookie Policy.

18 ALTRI TERMINI IMPORTANTI

18.1 Tutte le comunicazioni da te forniteci devono essere indirizzate a Wave Direct Ltd e nel Regno Unito devono essere consegnate a 9-10 Charlotte Square, Newcastle upon Tyne NE1 4XF, Regno Unito. Potremmo avvisarti all'indirizzo e-mail o postale che ci fornisci quando effettui un ordine. L'avviso sarà considerato ricevuto e correttamente notificato immediatamente quando pubblicato sul nostro sito Web, 24 ore dopo l'invio di un'e-mail o tre giorni dopo la data di invio di qualsiasi lettera. Per provare il servizio di qualsiasi avviso, sarà sufficiente provare, nel caso di una lettera, che tale lettera è stata correttamente indirizzata, timbrata e posta per posta e, nel caso di una e-mail, che tale e-mail la posta è stata inviata all'indirizzo di posta elettronica specificato del destinatario.

18.2 Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi in base a questi termini a un'altra organizzazione. Ti informeremo sempre per iscritto se ciò accade e faremo in modo che il trasferimento non pregiudichi i tuoi diritti previsti dal contratto.

18.3 È possibile trasferire i propri diritti o obblighi ai sensi di questi termini a un'altra persona solo se lo accettiamo per iscritto.

18.4 Questo contratto è tra te e noi. Nessun'altra persona avrà alcun diritto di far valere nessuno dei suoi termini.

18.5 Ciascuna delle clausole di questi termini opera separatamente. Se un tribunale o un'autorità competente decide che uno di essi è illegale, i restanti paragrafi rimarranno in pieno vigore ed effetto.

18.6 Se non insistiamo immediatamente sul fatto che tu faccia qualcosa che sei tenuto a fare in questi termini, o se ritardiamo nel prendere provvedimenti contro di te in relazione alla tua violazione del presente contratto, ciò non significa che non devi fare quelle cose e non ci impedirà di intraprendere azioni contro di te in un secondo momento. Ad esempio, se perdi un pagamento e non ti inseguiamo ma continuiamo a fornire i prodotti, possiamo comunque richiederti di effettuare il pagamento in un secondo momento.

18.7 Questi termini sono regolati dalla legge inglese e l'utente può intentare azioni legali in relazione ai prodotti nei tribunali inglesi. Se vivi in Scozia, puoi intentare azioni legali in relazione ai prodotti nei tribunali scozzesi o inglesi. Se vivi nell'Irlanda del Nord, puoi intentare un'azione legale in relazione ai prodotti nei tribunali dell'Irlanda del Nord o dell'Inghilterra.

19. KLARNA
 
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, ti offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento deve essere effettuato a Klarna:

- Paga dopo 

- Paga in 3 rate

 Ulteriori informazioni e termini di utilizzo di Klarna che puoi trovare qui. Informazioni generali su Klarna possono essere trovate qui. I tuoi dati personali sono trattati secondo la legge sulla protezione dei dati applicabile e secondo le informazioni in Informativa sulla privacy di Klarnas.