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POLITIQUE DE RETOUR


Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous serions heureux que vous retourniez l'article dans les 30 jours suivant la date d'achat. Veuillez joindre une note indiquant la raison du retour et dès réception, nous l'échangerons contre un ou plusieurs articles alternatifs. Si vous préférez, nous vous rembourserons intégralement (y compris les frais d'expédition) dans les cinq jours ouvrables suivant la réception de votre article retourné.

Nous proposons également des collections gratuites pour les articles défectueux ou indésirables, sous réserve de la disponibilité du service de messagerie.

Veuillez noter que les frais d'expédition de retour ne sont pas remboursables. Veuillez nous contacter si vous avez des questions sur ce processus.

Tous les articles retournés doivent nous parvenir dans un état « neuf » non ouvert avec tous les emballages d'origine présents.

Comme indiqué dans la réglementation de la vente à distance, nous ne pouvons accepter les retours de Sups ou Accessoires Sup si vous avez ouvert le scellé, à l'exception des articles défectueux à l'arrivée.

Dans le cas peu probable où votre commande ou les articles qu'elle contient seraient endommagés, vous pouvez nous les retourner pour un remboursement complet ou un échange. Vous devez nous en informer dans les 7 jours ouvrables. Nous vous rembourserons également les frais de retour. Veuillez retourner vos articles à l'adresse ci-dessous en fonction de votre proximité avec les entrepôts concernés :

Entretien des WaveSups - « Retours » suivis du « Numéro de commande »
Vorstengrafdonk 39
LW
Pays-Bas
nous
5342

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