Vilkår og Betingelser

1 DISSE VILKÅR

1.1 Denne side (sammen med de dokumenter, der henvises til på den) fortæller dig de vilkår og betingelser, som vi leverer produkter på vores websteder på wavespas.com, wavetubs.com, wavedirect.co.uk, wavesupboards.com til dig.

1.2 Læs venligst disse vilkår omhyggeligt, før du sender din ordre til os. Disse vilkår fortæller dig, hvem vi er, hvordan vi leverer produkter til dig, hvordan du og vi kan ændre eller afslutte kontrakten, hvad du skal gøre, hvis der er et problem og andre vigtige oplysninger. Hvis du mener, at der er en fejl i disse vilkår eller ønsker ændringer, bedes du kontakte os for at drøfte det.

2 INFORMATION OM OS OG HVORDAN MAN KONTAKTER OS

2.1 Vi er Wave Direct Limited, et firma registreret i England og Wales. Vores firmaregistreringsnummer er 10899276, og vores registrerede kontor er på 9-10 Charlotte Square, Newcastle upon Tyne, NE1 4XF, Storbritannien. Vores registrerede momsnummer er 312991502.

Vores amerikanske datterselskab er Wave Tubs USA med kontorer på 390 N. Broadway, Suite 120, Jericho, NY 11753.

2.2 Britiske og europæiske kunder kan kontakte os ved at sende os en e-mail på enquiries@wavedirect.co.uk. Amerikanske kunder kan sende os en e-mail på enquiries@wavetubs.com.

2.3 Hvis vi er nødt til at kontakte dig, vil vi gøre det telefonisk eller ved at skrive til dig på den e-mailadresse eller postadresse, du har givet os i din ordre.

2.4 Når vi bruger ordene "skriver" eller "skrevet" i disse vilkår, inkluderer dette e-mails.

3 VORES KONTRAKT MED DIG

3.1 Efter at have afgivet en ordre, vil du modtage en e-mail fra os for at bekræfte, at vi har modtaget din ordre. Bemærk venligst, at dette ikke betyder, at din ordre er blevet accepteret. Vores accept af din ordre vil finde sted, når vi e-mailer dig for at bekræfte, at din ordre er blevet afsendt, hvorefter der opstår en kontrakt mellem dig og os.

3.2 Hvis vi ikke er i stand til at acceptere din ordre, vil vi informere dig om dette og vil ikke debitere dig for produktet. Dette kan skyldes, at produktet er udsolgt, på grund af uventede begrænsninger på vores ressourcer, som vi ikke med rimelighed kunne planlægge, fordi vi har identificeret en fejl i prisen eller beskrivelsen af produktet, eller fordi vi ikke er i stand til at overholde en leveringsfrist. har specificeret.

3.3 Vi tildeler et ordrenummer til din ordre og fortæller dig, hvad det er, når vi accepterer din ordre. Det vil hjælpe os, hvis du kan fortælle os ordrenummeret, hver gang du kontakter os om din ordre.

3.4 Vores hjemmeside er primært beregnet til promovering af vores produkter i Storbritannien og USA. Vi kan dog acceptere ordrer fra og levere til adresser uden for disse lande.

4 DIN STATUS

4.1 Ved at afgive en ordre via vores side, garanterer du, at:

4.1.1 du er juridisk i stand til at indgå bindende kontrakter;

4.1.2 du er mindst 16 år gammel;

4.1.3 Du køber produkter til privat og privat brug og ikke til videresalg som led i en virksomhed.

5 VORES STATUS

5.1 Vi kan give links på vores websted til websteder for andre virksomheder, uanset om de er tilknyttet os eller ej. Vi kan ikke give nogen tilsagn om, at produkter, du køber fra virksomheder, til hvis hjemmeside vi har givet et link til vores side, vil være af tilfredsstillende kvalitet, og enhver sådan garanti fraskrives absolut af os. Denne ANSVARSFRASKRIVELSE påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder over for tredjepartssælgeren.

6 VORES PRODUKTER

6.1 Billederne af produkterne på vores hjemmeside er kun til illustrative formål. Selvom vi har gjort alt for at vise farverne nøjagtigt, kan vi ikke garantere, at en enheds visning af farverne nøjagtigt afspejler produkternes farve. Dit produkt kan afvige lidt fra disse billeder.

6.2 Indpakningen af produktet kan variere fra den, der er vist på billederne på vores hjemmeside.

6.3 Visse produkter stilles til rådighed på abonnementsbasis. Når dit abonnement er startet, vil du blive debiteret med det angivne interval for hver udgave af dit abonnementsprodukt. Du kan til enhver tid afslutte dit abonnement ved at gå til "Min konto"-området på webstedet og finde de relevante muligheder, eller ved at kontakte vores kundeserviceteam på ovenstående e-mailadresser.

7 DINE RETTIGHEDER TIL AT FORETAGE ÆNDRINGER

Hvis du ønsker at ændre på det produkt, du har bestilt, bedes du kontakte os. Vi giver dig besked, hvis ændringen er mulig. Hvis det er muligt, vil vi informere dig om eventuelle ændringer i prisen på produktet, leveringstidspunktet eller andet, som ville være nødvendigt som følge af din ønskede ændring og bede dig bekræfte, om du ønsker at gå videre med forandringen.

8 VORES RETTIGHEDER TIL AT FORETAGE ÆNDRINGER

8.1 Vi kan ændre produktet:

8.1.1 at afspejle ændringer i relevante love og regulatoriske krav; og/eller

8.1.2 at implementere mindre tekniske justeringer og forbedringer. Disse ændringer vil ikke påvirke din brug af produktet.

8.2 I tilfælde af, at vi ikke er i stand til at opfylde nogen varer fra vores udligningssektion, vil der blive udstedt en refusion, og en e-mail med besked vil blive sendt.

8.3 Derudover, som vi informerede dig om i beskrivelsen af produktet på vores hjemmeside, kan vi foretage følgende ændringer i disse vilkår eller produktet, men hvis vi gør det, vil vi give dig besked, og du kan derefter kontakte os for at afslutte kontrakten og modtag en fuld refusion, før ændringerne træder i kraft:

9 LEVERING AF PRODUKTERNE

9.1 Omkostningerne ved levering vil være som vist for dig på vores hjemmeside.

9.2 Under bestillingsprocessen vil vi give dig besked, hvornår vi leverer produkterne til dig. Hvis produkterne er løbende abonnementer, fortæller vi dig også under bestillingsprocessen, hvornår og hvordan du kan afslutte kontrakten. Hvis der ikke er angivet en leveringsdato, leverer vi produkterne til dig så hurtigt som det er rimeligt muligt.

9.3 Hvis vores levering af produkterne forsinkes af en begivenhed uden for vores kontrol, vil vi kontakte dig hurtigst muligt for at fortælle dig det, og vi vil tage skridt til at minimere effekten af forsinkelsen. Forudsat at vi gør dette, er vi ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af begivenheden, men hvis der er risiko for væsentlig forsinkelse, kan du kontakte os for at afslutte kontrakten og modtage en refusion for alle produkter, du har betalt for, men ikke modtaget.

9.4 Hvis ingen er tilgængelig på din adresse til at modtage levering, og produkterne ikke kan sendes gennem din brevkasse, vil vores kurer så vidt muligt bestræbe sig på at efterlade dig en note, der informerer dig om, hvordan du omarrangerer leveringen i overensstemmelse med deres betingelser *Selvom standard kurerpraksis er på nuværende tidspunkt midlertidigt suspenderet på grund af Covid.

9.5 Hvis du efter en mislykket levering til dig ikke omarrangerer leveringen eller afhenter dem fra et leveringsdepot, kontakter vi dig for yderligere instruktioner og kan opkræve yderligere leveringsomkostninger. Hvis vi på trods af vores rimelige indsats ikke er i stand til at kontakte dig eller omarrangere levering eller afhentning, kan vi bringe kontrakten til ophør, og klausul 12.2 vil gælde.

9.6 Du har juridiske rettigheder, hvis vi leverer produkter for sent. Hvis vi overskrider leveringsfristen for nogle produkter, kan du med det samme behandle kontrakten som ophørt, hvis noget af følgende gør sig gældende:

9.6.1 vi har nægtet at levere produkterne;

9.6.2 levering inden for leveringsfristen var afgørende (under hensyntagen til alle relevante omstændigheder); eller

9.6.3 du fortalte os, før vi accepterede din ordre, at levering inden for leveringsfristen var afgørende.

9.7 Hvis du ikke ønsker at behandle kontrakten som ophørt med det samme, eller ikke har ret hertil i henhold til punkt 9.6, kan du give os en ny leveringsfrist, som skal være rimelig, og du kan behandle kontrakt som ophørt, hvis vi ikke overholder den nye deadline.

9.8 Hvis du vælger at behandle kontrakten som ophørt for forsinket levering i henhold til paragraf 9.6 eller paragraf 9.7, kan du annullere din ordre på et hvilket som helst af produkterne eller afvise produkter, der er blevet leveret. Hvis du ønsker det, kan du afvise eller annullere ordren for nogle af disse produkter (ikke alle), medmindre en opdeling af dem ville reducere deres værdi betydeligt. Derefter refunderer vi alle beløb, du har betalt til os for de annullerede produkter og deres levering. Hvis produkterne er blevet leveret til dig, skal du enten returnere dem personligt til det sted, hvor du købte dem, sende dem tilbage til os eller (hvis de ikke er egnet til udsendelse) give os mulighed for at afhente dem hos dig. Vi betaler omkostningerne til porto eller afhentning. Send venligst en e-mail til kundeservice på enquiries@wavedirect.co.uk for at få en returlabel eller for at arrangere afhentning.

9.9 Produktet vil være dit ansvar fra det tidspunkt, vi leverer produktet til den adresse, du har givet os.

9.10 Vi kan have brug for visse oplysninger fra dig, så vi kan levere produkterne til dig, for eksempel dine valgte muligheder, personlige oplysninger og bankoplysninger. Hvis det er tilfældet, vil dette være angivet i beskrivelsen af produkterne på vores hjemmeside. Vi vil kontakte dig skriftligt for at bede om disse oplysninger. Hvis du ikke giver os disse oplysninger inden for en rimelig tid efter, at vi har bedt om dem, eller hvis du giver os ufuldstændige eller forkerte oplysninger, kan vi enten afslutte kontrakten (og klausul 12.2 vil gælde) eller opkræve et ekstra gebyr på et rimeligt beløb at kompensere os for ethvert ekstra arbejde, der er påkrævet som følge heraf. Vi er ikke ansvarlige for at levere produkterne for sent eller ikke at levere nogen del af dem, hvis dette skyldes, at du ikke har givet os de oplysninger, vi har brug for, inden for en rimelig tid efter, at vi har bedt om dem.

9.11 Vi er muligvis nødt til at suspendere leveringen af et produkt til:

9.11.1 håndtere tekniske problemer eller foretage mindre tekniske ændringer;

9.11.2 opdatere produktet for at afspejle ændringer i relevante love og regulatoriske krav;

9.11.3 foretage ændringer af produktet som anmodet af dig eller meddelt af os til dig (se paragraf 8).

9.12 Vi kontakter dig på forhånd for at fortælle dig, at vi vil suspendere leveringen af produktet, medmindre problemet er akut eller en nødsituation. Hvis vi bliver nødt til at suspendere produktet, justerer vi prisen, så du ikke betaler for produkter, mens de er suspenderet. Du kan kontakte os for at afslutte kontrakten for et produkt, hvis vi suspenderer det, eller fortælle dig, at vi vil suspendere det, i hvert tilfælde i en periode på mere end 10 dage, og vi refunderer alle beløb, du har betalt på forhånd for produkt i forhold til perioden efter, at du har afsluttet kontrakten.

10 DINE RETTIGHEDER TIL AT AFSLUTTE KONTRAKTEN

10.1 Dine rettigheder, når du afslutter kontrakten, vil afhænge af, hvad du har købt, om der er noget galt med det, hvordan vi præsterer, og hvornår du beslutter dig for at afslutte kontrakten:

10.1.1 hvis det, du har købt, er defekt eller forkert beskrevet, kan du have en juridisk ret til at afslutte kontrakten (eller få produktet repareret eller udskiftet), se punkt 13;

10.1.2 hvis du ønsker at afslutte kontrakten på grund af noget, vi har gjort eller har fortalt dig, at vi vil gøre, se punkt 10.2;

10.1.3 hvis du lige har ændret mening om produktet, se punkt 10.3. Du kan muligvis få en refusion, hvis du er inden for fortrydelsesfristen, men dette kan være betinget af fradrag, og du skal betale omkostningerne ved returnering af eventuelle varer;

10.1.4 i alle andre tilfælde (hvis vi ikke er skyldige, og der ikke er ret til at ændre mening), se punkt 10.6.

10.2 Hvis du afslutter en kontrakt af en grund, der er angivet i paragraf 10.2.1 til 10.2.5 nedenfor, ophører kontrakten med det samme, og vi refunderer dig fuldt ud for produkter, der ikke er leveret, og du kan også være berettiget til erstatning. Årsagerne er:

10.2.1 vi har fortalt dig om en kommende ændring af produktet eller disse vilkår, som du ikke accepterer (se paragraf 8.2);

10.2.2 vi har fortalt dig om en fejl i prisen eller beskrivelsen af det produkt, du har bestilt, og du ikke ønsker at fortsætte;

10.2.3 der er risiko for, at leveringen af produkterne kan blive væsentligt forsinket på grund af hændelser uden for vores kontrol;

10.2.4 vi har suspenderet leveringen af produkterne af tekniske årsager, eller meddeler dig, at vi vil suspendere dem af tekniske årsager, i hvert tilfælde i en periode på mere end 10 dage; eller

10.2.5 du har en juridisk ret til at afslutte kontrakten på grund af noget, vi har gjort forkert.

10.3 For de fleste produkter købt online har du en juridisk ret til at ombestemme dig inden for 14 dage og modtage en refusion. Disse rettigheder i henhold til Consumer Contracts Regulations 2013 er forklaret mere detaljeret i disse vilkår.

10.4 Du har ikke ret til at ændre mening med hensyn til:

10.4.1 produkter, der er forseglet af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejneformål, når først disse er blevet frigjort, efter du har modtaget dem;

10.4.2 forseglede produkter, når først disse produkter er fjernet forseglingen, efter du har modtaget dem; og

10.4.3 produkter, der bliver blandet uadskilleligt med andre varer efter deres levering.

10.5 Hvor lang tid du har afhænger af, hvad du har bestilt, og hvordan det leveres.

10.5.1 Hvis det er tilfældet, har du 14 dage efter den dag, vi e-mailer dig, til at bekræfte, at vi accepterer din ordre.

10.5.2 hvis det er tilfældet, har du 14 dage efter den dag, du (eller en, du udpeger) modtager varerne, medmindre:

(a) I dette tilfælde har du indtil 14 dage efter den dag, du (eller en, du udpeger) modtager den sidste levering til at ændre mening om varerne.

(b) I dette tilfælde har du indtil 14 dage efter den dag, du (eller en, du udpeger) modtager den første levering af varerne.

10.6 Hvis du ikke har andre rettigheder til at afslutte kontrakten (se punkt 10.1), kan du stadig kontakte os, inden den er afsluttet, og fortælle os, at du vil afslutte den. Hvis du gør dette, ophører kontrakten øjeblikkeligt, og vi refunderer alle beløb, du har betalt for produkter, der ikke er leveret, men vi kan fratrække denne refusion (eller, hvis du ikke har foretaget en forudbetaling, opkræve dig) en rimelig kompensation for nettoomkostningerne vi pådrages som følge af din opsigelse af kontrakten.

11 SÅDAN AFSLUTTER DU KONTRAKTEN MED OS (HVIS DU HAR FORANDRET)

11.1 For at afslutte kontrakten med os, bedes du give os besked ved at sende os en e-mail på enquiries@wavedirect.co.uk. Angiv venligst dit navn, hjemmeadresse, detaljer om ordren og, hvor det er tilgængeligt, dit telefonnummer og e-mailadresse.

11.2 Hvis du af en eller anden grund afslutter kontrakten, efter at produkter er blevet afsendt til dig, eller du har modtaget dem, skal du returnere dem til os. Du skal sende varerne tilbage til os. Send os en e-mail på enquiries@wavedirect.co.uk for at få en adresseret returkuvert eller for at arrangere afhentning med kurer. Hvis du gør brug af din ret til at ombestemme dig, skal du afsende varerne inden for 14 dage efter at have fortalt os, at du ønsker at opsige kontrakten.

11.3 Vi betaler omkostningerne ved returnering:

11.3.1 hvis produkterne er defekte eller fejlbeskrevet;

11.3.2 hvis du afslutter kontrakten, fordi vi har fortalt dig om en kommende ændring af produktet eller disse vilkår, en fejl i prissætning eller beskrivelse, en forsinkelse i leveringen på grund af begivenheder uden for vores kontrol, eller fordi du har en juridisk ret til at gøre det som følge af noget, vi har gjort forkert; eller

Under alle andre omstændigheder (herunder hvor du gør brug af din ret til at ændre mening) skal du betale omkostningerne ved returnering.

11.4 Vi refunderer dig den pris, du har betalt for produkterne inklusive leveringsomkostninger, ved den metode, du brugte til betaling. Vi kan dog foretage fradrag i prisen, som beskrevet nedenfor.

11.5 Hvis du gør brug af din ret til at ombestemme dig:

11.5.1 Vi kan reducere din tilbagebetaling af prisen (ekskl. leveringsomkostninger) for at afspejle enhver reduktion i varernes værdi, hvis dette er forårsaget af din håndtering af dem på en måde, som ikke ville være tilladt i en butik. Hvis vi refunderer dig den betalte pris, før vi er i stand til at besigtige varerne og senere opdager, at du har håndteret dem på en uacceptabel måde, skal du betale os et passende beløb.

11.5.2 Den maksimale refusion for leveringsomkostninger vil være omkostningerne ved levering med den billigste leveringsmetode, vi tilbyder. For eksempel, hvis vi tilbyder levering af et produkt inden for 3-5 dage til én pris, men du vælger at få produktet leveret inden for 24 timer til en højere pris, så refunderer vi kun det, du ville have betalt for den billigere leveringsmulighed.

11.6 Vi vil foretage eventuelle tilbagebetalinger til dig så hurtigt som muligt. Hvis du gør brug af din ret til at ombestemme dig, så:

11.6.1 Hvis produkterne er varer, og vi ikke har tilbudt at afhente dem, vil din tilbagebetaling ske inden for 14 dage fra den dag, hvor vi modtager produktet tilbage fra dig eller, hvis tidligere, den dag, hvor du giver os bevis på, at du har sendt produktet tilbage til os. For information om, hvordan du returnerer et produkt til os, se punkt 9.8.

11.6.2 I alle andre tilfælde vil din refusion blive foretaget inden for 14 dage efter du har fortalt os, at du har ombestemt dig.

12 VORES RETTIGHEDER TIL AT AFSLUTTE KONTRAKTEN

12.1 Vi kan til enhver tid afslutte kontrakten for et produkt ved at skrive til dig, hvis:

12.1.1 du ikke foretager nogen betaling til os med det samme;

12.1.2 du ikke inden for en rimelig tid efter, at vi har bedt om det, giver os oplysninger, der er nødvendige for, at vi kan levere produkterne; eller

12.1.3 du ikke inden for rimelig tid giver os lov til at levere produkterne til dig eller afhente dem hos os.

12.2 Hvis vi afslutter kontrakten i de situationer, der er angivet i paragraf 12.1, refunderer vi alle penge, du har betalt på forhånd for produkter, vi ikke har leveret, men vi kan fratrække eller opkræve en rimelig kompensation for de nettoomkostninger, vi pådrager os som følge af du bryder kontrakten.

13 HVIS DER ER PROBLEM MED PRODUKTET

13.1 Hvis du har spørgsmål eller klager over produktet, bedes du kontakte os. Du kan sende os en e-mail på enquiries@wavedirect.co.uk.

13.2 Vi er juridisk forpligtet til at levere produkter, der er i overensstemmelse med denne kontrakt. Se boksen nedenfor for en oversigt over dine vigtigste juridiske rettigheder i forhold til produktet. Intet i disse vilkår vil påvirke dine juridiske rettigheder.

Oversigt over dine vigtigste juridiske rettigheder

Dette er en oversigt over dine vigtigste juridiske rettigheder. Disse er underlagt visse undtagelser. For detaljerede oplysninger besøg venligst Citizens Advice-webstedet www.adviceguide.org.uk eller ring på 03454 04 05 06.

Hvis dit produkt er varer, siger Consumer Rights Act 2015, at varer skal være som beskrevet, egnede til formålet og af tilfredsstillende kvalitet. I løbet af dit produkts forventede levetid berettiger dine juridiske rettigheder dig til følgende:

• op til 30 dage: hvis din vare er defekt, så kan du få refunderet pengene.
• op til seks måneder: Hvis din defekte vare ikke kan repareres eller udskiftes, har du i de fleste tilfælde ret til fuld tilbagebetaling.
• op til seks år: hvis varen kan forventes at holde op til seks år, kan du være berettiget til en reparation eller ombytning, eller, hvis det ikke virker, nogle af dine penge tilbage

13.3 Hvis du ønsker at udøve dine juridiske rettigheder til at afvise produkter, skal du enten returnere dem personligt til det sted, hvor du købte dem, sende dem tilbage til os eller (hvis de ikke er egnede til udsendelse) tillade os at afhente dem hos dig. Vi betaler omkostningerne til porto eller afhentning. Send venligst en e-mail til kundeservice på enquiries@wavedirect.co.uk for at få en returlabel eller for at arrangere afhentning.

14 PRIS OG BETALING

14.1 Prisen på produktet (som inkluderer moms) vil være den pris, der er angivet på ordresiderne, da du afgav din ordre. Vi tager al rimelig omhu for at sikre, at prisen på det produkt, du får, er korrekt. Se dog punkt 14.3 for, hvad der sker, hvis vi opdager en fejl i prisen på det produkt, du bestiller.

14.2 Hvis momssatsen ændres mellem din ordredato og den dato, hvor vi leverer produktet, justerer vi den momssats, du betaler, medmindre du allerede har betalt for produktet fuldt ud, før ændringen i momssatsen træder i kraft .

14.3 Det er altid muligt, at nogle af de produkter, vi sælger, på trods af vores bedste indsats, kan være forkert prissat. Vi kontrollerer normalt priserne, inden vi accepterer din ordre, så hvis produktets korrekte pris på din ordredato er mindre end vores angivne pris på din ordredato, vil vi opkræve det lavere beløb. Hvis produktets korrekte pris på din ordredato er højere end den angivne pris, kontakter vi dig for at få dine instruktioner, før vi accepterer din ordre. Hvis vi accepterer og behandler din ordre, hvor en prisfejl er indlysende og umiskendelig og med rimelighed kunne være blevet anerkendt af dig som en forkert prisfastsættelse, kan vi afslutte kontrakten, refundere dig ethvert beløb, du har betalt, og kræve returnering af alle varer leveret til dig .

14.4 Vi accepterer betaling med MasterCard, Visa og Paypal. Betalingen vil blive taget på købstidspunktet.

14.5 Klarna: I samarbejde med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi dig følgende betalingsmuligheder. Betaling skal ske til Klarna:

- Kredit med fast beløb

Yderligere information og Klarnas brugerbetingelser kan du finde her. Generel information om Klarna kan findes her. Dine personoplysninger behandles i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning og i henhold til oplysningerne i Klarnas fortrolighedserklæring. 

14.6 Hvis du mener, at en faktura er forkert, bedes du kontakte os omgående for at fortælle os det.

15 IMPORTTOLD

15.1 Hvis du bestiller produkter fra vores side til levering uden for Storbritannien, kan de være underlagt importafgifter og afgifter, som opkræves, når leveringen når den angivne destination. Du vil være ansvarlig for betaling af sådanne importafgifter og afgifter. Bemærk venligst, at vi ikke har kontrol over disse gebyrer og ikke kan forudsige deres beløb. Kontakt venligst det lokale toldkontor i den jurisdiktion, hvor leveringen skal finde sted, for yderligere information, inden du afgiver din ordre.

15.2 Bemærk også, at du skal overholde alle gældende love og regler i det land, som produkterne er bestemt til, og det er dit ansvar at gøre dig opmærksom på sådanne love og regler. Vi vil ikke være ansvarlige for eventuelle brud fra dig af sådanne love.

16 VORES ANSVAR FOR TAB ELLER SKADE, DER LIDT AF DIG

16.1 Hvis vi ikke overholder disse vilkår, er vi ansvarlige for tab eller skade, du lider, som er et forudsigeligt resultat af vores brud på denne kontrakt eller vores undladelse af at udvise rimelig omhu og dygtighed, men vi er ikke ansvarlige for noget tab eller skade, som er ikke forudsigelig. Tab eller skade er forudsigelig, hvis det enten er åbenlyst, at det vil ske, eller hvis både vi og du på det tidspunkt, hvor kontrakten blev indgået, vidste, at det kunne ske, for eksempel hvis du drøftede det med os under salgsprocessen.

16.2 Vi leverer kun produkterne til privat og privat brug. Hvis du bruger produkterne til ethvert kommercielt, forretningsmæssigt eller gensalgsformål, har vi intet ansvar over for dig for tab af fortjeneste, tab af forretning, forretningsafbrydelse eller tab af forretningsmulighed. Alle garantier, der ville have været gældende for produkterne til husholdningsformål, bortfalder også.

17 HVORDAN VI KAN BRUGE DINE PERSONOPLYSNINGER

For information om, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger og data, henvises til vores privatlivs- og cookiepolitik.

18 ANDRE VIGTIGE VILKÅR

18.1 Alle meddelelser givet af dig til os skal adresseres til Wave Direct Ltd og i Storbritannien skal leveres til 9-10 Charlotte Square, Newcastle upon Tyne NE1 4XF, Storbritannien. Vi kan give dig besked på enten den e-mail- eller postadresse, du giver os, når du afgiver en ordre. Meddelelse vil blive anset for modtaget og korrekt forkyndt straks, når den offentliggøres på vores hjemmeside, 24 timer efter, at en e-mail er sendt, eller tre dage efter datoen for afsendelse af ethvert brev. For at bevise forkyndelsen af en meddelelse vil det være tilstrækkeligt at bevise, i tilfælde af et brev, at et sådant brev var korrekt adresseret, stemplet og sendt i posten, og i tilfælde af en e-mail, at sådan e- mail blev sendt til modtagerens angivne e-mailadresse.

18.2 Vi kan overføre vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse vilkår til en anden organisation. Vi vil altid fortælle dig skriftligt, hvis dette sker, og vi vil sikre, at overførslen ikke påvirker dine rettigheder i henhold til kontrakten.

18.3 Du må kun overføre dine rettigheder eller dine forpligtelser i henhold til disse vilkår til en anden person, hvis vi skriftligt accepterer dette.

18.4 Denne kontrakt er mellem dig og os. Ingen anden person har nogen ret til at håndhæve nogen af dens vilkår.

18.5 Hver af klausulerne i disse vilkår fungerer separat. Hvis en domstol eller relevant myndighed beslutter, at nogen af dem er ulovlige, forbliver de resterende paragraffer i fuld kraft og virkning.

18.6 Hvis vi ikke straks insisterer på, at du gør noget, du er forpligtet til at gøre i henhold til disse vilkår, eller hvis vi forsinker at tage skridt mod dig med hensyn til din brud på denne kontrakt, betyder det ikke, at du ikke behøver at gøre disse ting og det vil ikke forhindre os i at tage skridt mod dig på et senere tidspunkt. For eksempel, hvis du går glip af en betaling, og vi ikke jagter dig, men vi fortsætter med at levere produkterne, kan vi stadig kræve, at du foretager betalingen på et senere tidspunkt.

18.7 Disse vilkår er underlagt engelsk lov, og du kan anlægge retssager vedrørende produkterne ved de engelske domstole. Hvis du bor i Skotland, kan du anlægge retssager vedrørende produkterne ved enten de skotske eller engelske domstole. Hvis du bor i Nordirland, kan du anlægge retssager vedrørende produkterne ved enten de nordirske eller engelske domstole.

19. AFSLUTNING
 
I samarbejde med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi dig følgende betalingsmuligheder. Betaling skal ske til Klarna:

-  Betal senere 

-  Betal i 3 rater

 Yderligere information og Klarnas brugerbetingelser kan du finde her. Generel information om Klarna kan findes her. Dine personoplysninger behandles i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning og i henhold til oplysningerne i Klarnas fortrolighedserklæring.