Ofte stillede spørgsmål
Produkt
Hvor lang tid tager det at puste op?
Alle vores paddle boards kommer med en inflationspumpe, i gennemsnit første gang du pumper boardet vil det tage længere tid, så du ser på omkring 15-20 minutter.
Hvilken iSUP ville være bedst for mig?
Vores iSUP-kollektioner her hos Wave er opdelt i 4 nøglekategorier, der dækker begynderbrætter, familievenlige allround-brætter, boards på mellemniveau og vores Pro-sortiment af professionelle performance-paddleboards. Brug vores Board Comparison-værktøj til at finde det perfekte board lige til dig.
Kan jeg tage min iSUP med på et fly?
Ja! Paddleboardet kan pakkes i den rygsæk/bæretui, der følger med i sættet til rejser. Tjek venligst dimensioner på flybagage for at se, om tasken er kvalificeret som håndbagage.
Kommer min iSUP-pakke med en snor?
Ja, alle vores boards kommer med ankelsnor.
Hvad følger min SUP-pakke med?
Padle, pumpe, opbevarings- og bærerygsæk, oprullet ankelsnor, aftagelig finne og et reparationssæt.
Brug af produktet
Hvilken PSI skal jeg puste iSUP'en op til?
Selvom vores Classic, Cruiser, Tourer og Woody paddle boards kan pustes op til 15 PSI maksimum, anbefaler vi at puste iSUP op til 12 PSI for at give lidt plads til luftudvidelse. Pro paddle boards kan pustes op til 20 PSI, vi anbefaler at puste iSUP op til 15PSI.
Hvordan bruger jeg håndpumpen til at puste min iSUP op?
Start med dobbelthandling, så snart du mærker, at trykket vokser, og du skal bruge din del af din kropsvægt til at trykke håndtaget ned, skal du skifte til enkelthandling ved simpelt at fjerne proppen på pumpen.
Trykmålerenålen vil først begynde at bevæge sig, når den når 5-8PSI, så fortsæt med at pumpe.
Hvorfor bevæger min trykmåler sig ikke?
Trykmåleren udløses, når dit board rammer 8 PSI.
Hvorfor kan jeg ikke indsætte min finne?
Nogle af vores paddleboard-finnespalter kommer med en stang, der er placeret for at beskytte finnespalten mod at bøje under transport. Du kan nemt trække denne ud, og du vil være i stand til at stikke din finne ind bagefter.
Der er folder på mit bord, hvad kan jeg gøre?
Folderne kunne skabes fra folderne, da iSUP'en blev pakket, blot puste den op til den korrekte PSI, og folderne forsvinder.
Min iSUP-luftventil lækker, hvad skal jeg gøre?
Når SUP'en tømmes for luft, frigives luften gennem ventilen, hvilket betyder, at trykket og sømmene, der holder den på plads, mindskes en smule; dette kan få ventilen til at blive løs over tid. Alle vores paddleboards leveres med et reparationssæt, der inkluderer en skruenøgle, som du kan bruge til at stramme luftventilen.
Kan jeg tage min hund med på min iSUP?
Ja, de fleste af vores boards kan veje op til 130 kg/285 lbs.
Hvad er den bedste måde at pakke mit board på?
Sørg for, at du har renset overskydende sand fra brættet. Tør pladen ordentligt af, inden du lægger den i posen for at undgå, at der opstår mug.
Skal jeg vokse mit board?
Nej, i modsætning til surfbrætter har iSUPS EVA skridsikkert dæk, der giver greb, komfort og stabilitet.
Hvor kan jeg opbevare mit board?
Brættet skal opbevares i et tørt, skyggefuldt område, undgå at holde brættet i direkte sollys, da det vil påvirke brættets integritet.
Forsendelse, retur og garanti
Hvad er forsendelsesomkostningerne?
Ordrer over 100 £ - Gratis forsendelse inden for fire hverdage
Ordrer under £100 - £4.95
Ordrer over 100 £ - DPD UK Mainland Levering næste arbejdsdag £ 4,95 eller DPD UK Mainland lørdag levering £ 9,95
Tilbehørsordrer - EVRi 1-3 arbejdsdage standard forsendelsesservice
Hvor lang er garantien?
Spabadet har 12 måneders garanti på foringen (kroppen af spaen), dækslet og varmeenheden, der styrer temperaturen og vandstrømmen. Se alle oplysninger på siden med garantioplysninger .
Hvor lang tid vil det tage at modtage mine ordrer?
Ordrer over 100 £ - Gratis forsendelse inden for fire hverdage
Ordrer under £100 - £4.95
Ordrer over 100 £ - DPD UK Mainland Levering næste arbejdsdag £ 4,95 eller DPD UK Mainland lørdag levering £ 9,95
Tilbehørsordrer - EVRi 1-3 arbejdsdage standard forsendelsesservice
Kan jeg returnere min ordre?
Hvis du har modtaget en defekt vare, er du berettiget til fuld refusion inden for 30 dage efter modtagelsen af varen. Kontakt venligst support@wavesupboards.com for at blive informeret om processen for returnering for tilbagebetaling.
Hvis du gør os opmærksom på en fejl uden for 30 dages perioden, er du berettiget til en ombytning - garantiperioden for SUP boards er 12 måneder.
Kontakt venligst support@wavesupboards.com for at blive rådgivet gennem denne proces.
What payment options do you provide?
We provide a selection of payment options including: Card payment (including Apple Pay, Google Pay and Shop Pay), PayPal, Klarna, Clearpay, iDeal, SOFORT, Bancontact, KBC/CBC, Belfius and EPS.
What does pre-order mean?
This item is currently out of stock, but it is still available to order. As soon as your SUP is ready it will be shipped out to you. More information on when your chosen SUP will arrive is provided in your basket before checkout
Udforsk samlingerne
Forhandlere og presse
Vores brand er blevet præsenteret i top-tier forretninger som BBC , The Independent , The Times , GQ Magazine , Grazia og T3 Magazine . Stolt samarbejde med førende forhandlere såsom Selfridges , Amazon , The Range og Homebase for at bringe en ny æra med afslapning lige til døren.
